Гарантия на товар
На товары большинства брендов, представленных в студии света "Люмен", распространяется фирменная гарантия сроком на 1 год.
Началом гарантийного срока является день покупки.
С момента покупки в течение гарантийного срока клиент вправе обратиться по электронной почте order@lumen03.ru или в магазин.
После обращения клиента гарантийная претензия направляется производителю товара.
При подтверждении гарантийного случая изделие будет восстановлено за счет средств производителя.
Если производитель признает случай гарантийным, но изделие не подлежит ремонту, то клиент имеет право обменять товар на аналогичный или попросить возврата стоимости покупки.